El lenguaje es un filtro (7%), ya que es el mapa de nuestros pensamientos y experiencias. Pero, ¿si cambiamos esos filtros podremos cambiar nuestra realidad?. La respuesta es afirmativa, algunos marcos de conducta o filtros básicos que propone la PNL, consisten en enfocar las situaciones hacia objetivos y no hacia problemas, preguntarse el ¿cómo? y no el ¿Por qué?, ver las situaciones como resultados y no como fracasos, considerar las posibilidades y no las necesidades, adoptando una actitud e curiosidad y fascinación más que hacer suposiciones. De esta forma todos podemos crear recursos internos para alcanzar el éxito.
Una forma de aprender a utilizar estos marcos de conducta es mediante el dominio consciente de algunos comportamientos que, combinándolos en repetidas ocasiones, se convertirán en hábitos inconscientes. La parte de nuestro hemisferio izquierdo del cerebro está limitada a siete más o menos trozos de información ya sea de su mundo interior o del exterior. El hemisferio derecho que sería la parte inconsciente lo constituyen todos los procesos vitales de nuestro cuerpo, todo lo que hemos aprendido, nuestras experiencias pasadas. Y todo lo que podríamos advertir en el momento presente, aunque no lo hagamos. El inconsciente es más listo que el consciente. Una cosa consciente es cuando nos damos cuenta de ella en el momento presente, como esta frase lo está ahora. Una cosa será inconsciente cuando no nos enteramos de ella en el momento presente, los sonidos de fondo que usted puede oír era probablemente inconscientes hasta que leyó esta frase. La mayor parte de lo que hacemos lo hacemos de manera inconsciente. Como cuando va usted en su moto, así en el proceso de aprendizaje la competencias pasarán del incompetente inconsciente, (usted no sabe ni que existen las motos), hasta la competencia inconsciente (a usted le cuesta explicar cómo realiza los saltos en la moto), momento en el que se crearán los hábitos, habrá hábitos buenos y malos, para cambiar estos últimos tendremos que desaprender hasta pasar a la incompetencia consciente(sé que no realizo bien las curvas), para luego ser competentemente consciente.(sé explicar cuando realizo las curvas).
Para marcarse un objetivo es necesario hacerlo de forma positiva, es más fácil acercarse a lo que queremos que a lo que no se quiere. Cualquier cosa a la que se resiste persistirá. (como dejar de fumar). El objetivo tiene que depender de usted y en caso que dependa de los demás deberá haber una complicidad, el objetivo debe ser especifico y no perderse en ambigüedades, tiene que saber qué va a sentir cuando lo consiga, el tamaño de este no debe ser ni muy pequeño, y si es muy grande lo deberá dividir ¿Qué le impide lograrlo?, sus recursos, le diré que todos disponemos de todos los recursos necesarios, por supuesto hay una apartado final, la ecología del objetivo, este debe ir acorde con sus sentimientos ya que todos formamos parte de un sistema, deberá ver las consecuencias de alcanzar el objetivo.
Los resultados más satisfactorios y valiosos se consiguen negociando y cooperando para establecer objetivos compartidos, donde todos ganen. La energía que necesitará para el viaje viene de la motivación, por eso deberá ser algo de de verdad queremos y estar comprometidos con el objetivo.
Como hemos visto la comunicación es importante en todo esto, ya que la comunicación siempre existe, sin embargo deberá asegurarse que los demás entiendes sus mensajes, ya que solo el 7% de lo que comunica son las palabras, el 38% será el tono de voz y el resto el 55% el lenguaje del cuerpo. Por ello no hay garantía de que la otra persona capte el significado de lo que usted le quiere transmitir, salvo que preocupe chequear esto cada poco, esto nos llevará de nuevo a la agudeza sensorial. Usted tiene un objetivo en la comunicación, se da cuenta de las respuestas que obtiene y va cambiando lo que hace y dice hasta obtener la respuesta buscada. (El resultado de la comunicación es la respuesta que usted obtiene). La mejor opción sería reflejar e igualar los gestos y emplear un tono de voz suave y acorde con los sentimientos del otro. Luego ir cambiando de forma gradual y ajustarse a una postura más positiva y útil. Compartir y dirigir son ideas básicas de la PNL.
Por ello debemos crear una sintonía donde cada uno responda y refleje los movimientos del otro con movimientos propios, lo que decimos puede crear o destruir sintonía, pero eso solo es un 7%, el lenguaje del cuerpo y su tonalidad son más importantes, la gente de éxito crea sintonía y la sintonía credibilidad.
Dirigir es cambiar es cambiar su propia conducta para que la otra persona le siga. Si usted está preparado para modificar su conducta, para que se amolde a su objetivo, está preparado para tener más éxito (flexibilidad).
